|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Terima kasih kerana melayari ke ruangan helpdesk ini.
Berikut adalah panduan ringkas penggunaan Help Desk kami di UsahaNiaga.com
Sebelum Tuan / Puan meninggalkan pesanan ( Submit a ticket ) di ruangan helpdesk ini, adalah digalakkan untuk pihak Tuan / Puan membuat carian terlebih dahulu terhadap persoalan yang ingin dikemukakan menerusi ruangan carian yang telah kami sediakan dibawah ini.
Masukkan kata kunci persoalan atau pesanan yang ingin ditinggalkan sebagai contoh: ebook, download, beli dan sebagainya
Sekiranya tiada jawapan yang bersesuaian dengan persoalan yang ingin dikemukakan, maka Tuan / Puan bolehlah klik pada link "Submit a ticket" dibawah.
Kami amat menghargai dan berterima kasih sekiranya Tuan / Puan dapat meninggalkan pesanan atau persoalan yang lengkap supaya kami dapat memberikan jawapan yang terbaik untuk segala pesanan Tuan / Puan.
Contoh soalan kurang baik:
"Macam mana nak download?"
Contoh soalan yang terbaik:
"Bagaimana nak download produk ABC yang saya daftar pada tarikh DD/MM/YYY menerusi website www.abc.com. Alamat emel yang saya guna adalah email@XXXX.com"
Dengan meninggalkan pesanan yang jelas dan lengkap, ianya dapat menjimatkan masa Tuan / Puan untuk mendapatkan jawapan yang diperlukan tanpa perlu berbalas banyak pesanan.
Benarkan kami untuk memberi maklum balas / jawapan kepada pesanan yang ditinggalkan dalam tempoh semaksimum 72 jam. Walaubagaimanapun, kami akan cuba memberi respon sesegera yang mungkin.
Kerjasama daripada Tuan / Puan adalah amat kami hargai.
Sekian, terima kasih!
-Pihak Pengurusan.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Loading knowledgebase suggestions...
